当地时间1月20日，根据“服务外包加速者”(OA)发布的2022年业务流程外包(BPO)行业市场报告，菲律宾是外包服务咨询数量最多的国家之一。

该国在入境咨询数量最多的国家排名第五，占去年咨询总数的 3.81%，表明全球企业有兴趣在菲律宾设立后台办公室。

菲律宾仅次于美国(43.09%)、澳大利亚(18.11%)、加拿大(10.78%)和英国(9.09%)，但该国排名优于新西兰、印度和爱尔兰。

服务外包加速者表示，入站查询包括报价请求、免费外包工具包的下载以及预约电话以查询特定国家/地区的业务流程外包。

2022 年，服务外包加速者的入站查询增加了125%，达到14663次，估计价值为8.5亿美元（420亿披索）。

该报告称，这些询问来自146个国家的公司，这些公司希望外包28570个全职职位。

服务外包加速者创始人兼首席执行官Derek Gallimore说：“我们预计远程和外包服务的强劲趋势将持续到2023年，并将反映在网络流量和查询中。”

外包市场表示，对全职职位的很大一部分请求来自金融服务（11.19%），其次是数字营销（11%），房地产（10.08%），医疗保健（7%）以及软件，技术和信息技术（6.96%）。

其他正在寻求外包职位的行业包括建筑和装修、电子商务、教育、广告和公共关系、零售、硬件、技术和 IT、运输、制造、食品和饮料、招聘和人员配备、法律、娱乐、能源、酒店、电信市政、旅游、媒体和出版、非营利组织、制药、政府、公用事业和游戏开发和支持。

菲律宾IT和业务流程协会的目标是到2028年将收入提高到590亿美元。它旨在扩大高技能类别的工作，使每位全职员工的收入增加13%。