当地时间10月19日，菲律宾众议院劳工和就业委员会听证会就菲离岸BC运营商(POGO)展开听证会，劳工部(DOLE)地方就业局局长罗莎琳达·皮内达(Rosalinda Pineda)表示，由于该行业非常需要讲普通话的人员，因此多数员工为中国人。

安蒂波洛市(Antipolo)第二区众议员Romeo Acop当时询问劳工部官员，为何该行业雇佣上万名员工，但菲律宾员工的人数却占不到一半。

作为回应，皮内达将其比作业务流程外包行业(BPO)，员工必须精通客户的语言，而网络BC活动的客户多数是中国人，此需要会说普通话的客服人员。

她补充道：“基于菲离岸BC运营商的运营模式，其客户基本上都是外国人，而且大多数是中国人，因此员工需要熟练掌握该语言。事实上，很少有菲律宾人能说一口流利的普通话来回答他们的客户及其疑问。”

当Acop进一步询问中国公民是否确实是菲离岸BC运营商的最大客户时，皮内达表示，这是他们根据与菲律宾娱乐BC公司的会谈得出的理解。

她还向该议员表示，在成立外国人就业跨机构工作组之前，他们不知道中国离岸BC工人于2003年就开始抵达该国。

早在2020年3月，娱乐BC公司官员就已经承认，只有四分之一的员工是菲律宾人。根据数据，截至2020年，共有30,521名菲律宾人在合法的菲离岸BC运营商工作。

此外，在2020年，12万名菲离岸BC员工中，至少有6.9万人是因语言技能而受雇的中国人。

当被问及网络BC公司一方时，网络BC服务提供商协会(ASPAP)告诉众议院，在他们的成员中，他们的菲律宾员工比外国人多。

据其发言人、律师 Paul Bongco 称，网络BC服务提供商协会是一个网络BC行业的合法成员自愿发起的组织。

他补充道：“我们在首都区、克拉克和甲米地有大约128个办公室，占据40万平方米的办公空间。在我们的数据中，我们很自豪地说，我们的菲律宾员工比外国人多。”

最近，由于涉嫌与网络BC行业相关的犯罪活动，多方再次呼吁全面停止这一行业。在过去的两个月里，警方多次突击搜救被绑架的离岸BC员工。

该行业带来的影响导致几位立法者质疑从该行业获得的收入是否足以证明其继续运营的合理性。

支持者声称，彻底禁止网络BC行业弊大于利，因为它可能只会推动运营商转入地下——运营仍在继续，但政府再无法收取收入。