4月28日，据泰媒报道，一位64岁的老人在网上订购了一个价格接近2万的充气娃娃，但收到的产品与封面不符。订单要求身高168厘米，收到的产品身高只有158厘米，价值13000泰铢，身高少了10厘米，价格也相差3545泰铢。但老人却爱上了这个充气娃娃，所以他没退货。

据悉，这位老人万是一名退休公务员，已经和妻子离婚，孩子也跟着妻子住，自己孤独了10年，并表示一个人在家的时候感觉很孤独。后来他萌生了购买充气娃娃的想法，便于4月9日在网上，以16545泰铢的价格订购了一个像外国少女一样漂亮的充气娃娃，并注明橡胶娃娃的身高为168厘米，姿势可以站着或坐着。但充气娃娃的价格也因高度而异，每增加10厘米，大约需要额外支付1000泰铢。

万表示，在4月11日收到货时很高兴。但当他把箱子拿来看的时候，发现箱子的长度只有120厘米，所以没有签收，并告知卖家产品与封面不符，要求更换。后来，商家更换了新的充气娃娃产品。但在拆开包装后，又发现其身高与订购的168厘米不符，只有158厘米，价格为13000泰铢，而且充气娃娃也不能坐，并发现这个产品比他订购的要便宜得多。

万还表示，当他联系卖家时，却被拒绝在该商店购买产品。并得知，如果客户不接受产品，必须通知运输公司在当天18:00之前送达。并想提醒那些想买充气娃娃的人，必须测量包装盒的尺寸，并检查包装盒是否符合要求。如果拆开包装，不要急于在18:00之前退货。否则，将收到与所需封面不匹配的产品。

万最后表示，“现在我也不想把它退回去，因为我很爱她，每天晚上都把她当妻子一样抱着它睡，排解孤独。”