4月19日自泰国重新向游客开放以来，包括旅游厅和旅游警察在内的有关部门均收到了一些涉及关于零元团的投诉。

据泰国旅游警察局副局长波尔表示，其部门收到的关于非法旅游活动的投诉，主要是在曼谷、清迈、普吉岛和芭堤雅等主要旅游城市的小规模业务。且“闭环旅游”（指游客全程在境外资本掌控的场所内进行的旅游）、非法导游和代持公司。这些现象不仅限于中国公民，来自东欧和南美的游客也在使用这些业务。另外，在规范中国籍不法分子的非法业务方面，泰国与中国签订了互助协定，泰方并将定期与中国警方进行交流和协调，以监控这些活动。

其实早在2016年，泰国政府就曾出台过严格的规定，严厉打击零元团，比如规定每人每天的旅游费用至少要达到1000泰铢，且每次的自选游行程费用不超过3000泰铢，以防止超额收费。

泰国国家警察总署副署长、时任泰国旅游警察局局长波利特表示，上述措施使泰国2017年的税收收入比上一年增加了约100亿泰铢。今年，泰国旅游厅计划与中国文化和旅游部签署谅解备忘录，以长期解决这些问题。

泰国旅游厅厅长贾顿表示，目前泰国已经拟定了一份与中国公司合作的189家合法泰国旅游运营商的名单，并已提交至泰外交部和中国政府，名单之外的运营商将面临全面检查，并需要向当局提供有关其业务运作的证明，以便其继续开展旅游服务。另外，任何在泰国经营代持公司、零元团业务或使用外国导游的中国经营者都将根据泰国法律受到起诉。