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网友投稿:那家迪拜的中资企业,丢掉了13亿的大单
编辑时间:2023-03-17       浏览次数:174 次

作者:迪拜胖哥

我知道你们都是因为这个标题才点进来想看八卦的

这是个真事,具体哪一家企业我就不方便说了,但我想13亿这个数字一出来,当事人的那一方心里就有数了

为啥胖哥知道这件事呢?说来也是巧了,我跟一对老外的夫妻朋友吃饭,认识很久了,也经常聚会,不过因为行业不一致,我们不怎么聊工作。也是在饭局上听到他们提到这个事,所以我就很好奇

那么有狼性的中国企业还能丢掉这样的大单?

跟我吃饭的哥们是甲方爸爸其中的一位,然后他就跟我大到苦水,在跟中国企业接触之前,他大概率没有接触到中国商业文化,所以在接触了之后经常显得无所适从

他从甲方的角度描述这个事情很简单,他们提出需求,乙方给出解决方案,报价。可能中间要开若干次会商量技术方案的细节和其他可能性,最终下单采购

中国企业的方案不是没有竞品

双方的竞争比拼的是方案谁更先进,报价谁更低,服务谁更好,响应速度谁更快

中方在竞标的过程中,让他们甲方无法理解的事情有以下几点

首先是客套,特别客套,除了工作时间的沟通,老是想着请他们出来吃饭,就是中国人酒桌文化那一套,老外对这事其实很反感,因为他们觉得下班之后就是自己的私人时间,私人时间他们是要陪家人的,为什么要牺牲自己的私人时间跟你吃饭谈工作?

其次是行为的困惑,比如,甲方中的一位工作人员(老外)的父亲因为生病住院了,也不知道中方企业的人从哪儿得到了这个消息,专门跑到医院去探望,不仅探望,还派人在病床边陪了整整半天,搞的那个甲方的当事人特别尴尬,因为他实在不懂:他爹生病了,跟你们有啥关系,你们为啥要派人过来陪他爸。你说不领情吧,人家也领情,但就是这事弄的那个当事人特别惶恐,手足无措

再次就是沟通障碍,比如双方开技术方案的网络会议,中方这边又是这边的技术,又是国内的技术,甲方提了个问题,乙方的技术磕磕巴巴的绕啊绕,就是说不到点子上,说是说了一堆,但是没一个回答到了点子上,给甲方听得都困了

最后就是响应速度,中资企业的相应速度慢,很慢,特别慢。比如甲方需要某个技术方案的参数,邮件过去,竞品公司24小时技术在线,一般很快就能把甲方需要的资料啊,数据啊直接拿出来。而中方企业很多时候要么就是石沉大海,要么就是迟迟都拿不出对方真正要的东西。胖哥我听明白了,我举个例子:

甲方:兄dei,把XXX的数据资料给我

乙方:好的,我们已经收到了您的诉求,尽快落实

三天之后

甲方:兄dei,我特么要的数据呢?

乙方:好的,您的诉求我们收到了,正在落实中

甲方:妈的,多久能给到我?

乙方:我们非常重视您提出的问题,正在快马加鞭的准备中

甲方:妈的,再不给就来不及了

乙方:您方便的话我们抽个时间面谈行不,边吃边聊

甲方:....................吃你妹

最后这个大单落到了竞品公司手里,对方没跟甲方吃过一次饭,也没看甲方住院的爹,就是做到了最简单的一件事:件件有落实,事事有回音,回答全在点子上

胖哥有个好死党,以前在国外的一家外资公司上班,有一年公司派他去美国总部公干,他怀着激动的心,颤抖的手上了飞机,幻想着总部对他的热烈欢迎,什么专车啊,红毯啊,香槟啊,金发大妞啊

飞机落地之后打开手机,总部的老外只把酒店信息和公司地址以及总部开会时间发了一封邮件给他,就再也没有管过他

他就一个人苦哈哈的出了机场打了个车到酒店,自己办理CHECK IN

这是我那个死党第一次感受到东西方文化的不同

如今,伴着一带一路的东风,出海的中资企业越来越多了,只是,到什么山头唱什么歌

要赚钱

要赚外国人的钱

要用外国人理解的方式赚他们的钱

现代管理学之父彼得·德鲁克说过:“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”

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