当地时间2月4日，菲律宾海关局警告市民要小心冒充来自海关局的无良人士，要求以电子钱包GCash或银行转账方式缴付税款及费用。

海关局提醒说，它不通过个人账户或汇款中心收取关税和税款。

海关局表示：“海关局官员，包括海关局的客户协助及反应服务，不会通过电话、短信或电邮与包裹收件人直接沟通，以通知或要求他们透过银行存款或转账方式付款，以发放包裹。”

2022年12月4日，一封印有海关局标志的假信寄给Yannahsher‘s Office用品公司，要求通过Gash或银行转账支付35台笔记本电脑的税款和费用(处理、商标和清关/文件/文件汇编)，金额为128,585.45披索。

据推测，这封信是由海关局中央记录管理司的Raquel de Jesus 和前局长格雷罗签署的一份经认证的真实副本。

诈骗疑虑可通过菲海关局固定电话号码(02)8705-6000或官方社交媒体账户@Bureau auOfCustomsPH(Facebook)、@customs.ph(Instagram和Twitter)和@海关PH局(Viber)以及电子邮件[email protected]进行查询。