据中国驻柬埔寨大使馆公众号今日发布消息，近期，有中国公民反映，其通过中介机构办理领事证件时遭遇高价收费、证件遗失甚至造成在柬非法滞留等现象。

“为避免上述现象的发生，中国驻柬埔寨使馆特提醒在柬中国公民直接向我馆申请办理领事证件业务，切勿相信中介机构宣称的所谓为申请人提供‘免排队’、‘免预约’、‘免材料’、‘加急’等服务的虚假信息。”

中国使馆称，在中国使馆办理护照、旅行证等业务请通过“中国领事”APP进行在线申请、预约，办理公证、认证、入港许可等业务请通过电话进行预约。相关申请、预约均为实名制，不存在“提前占位”的可能。

中国使馆强调，办理相关业务的收费标准统一，无需支付额外费用。