当地时间1月4日，菲律宾移民局(BI)发言人桑多瓦尔(Dana Sandoval)表示，在菲律宾空域于新年出现大停摆后，NAIA机场的运营已经陆续恢复正常，但部分航站楼出现移民柜台“拥堵”情况。

她补充道：“移民局向公众保证，所有官员都全力以赴，所有柜台都有人值守，并已部署额外人员作为需要的后援。”

此外，菲移民局长陈新戈(Norman Tansingco)批准为航班受到元旦旅行混乱影响的外国公民的宽限期。

移民局在声明中表示，陈新戈下令将滞留在菲律宾的外国公民的授权逗留期限和出境许可证书(ECC)的有效期至少延长一周。

签证和出境许可证书在元旦当天或之前过期的人将获得至1月12日的有效期，不额外增加费用和罚款。

陈新戈表示：“考虑到许多外国公民在预定航班期间无法预料到这一情况，我们发布此通知是为了帮助他们重新安排航班，而不必担心逾期逗留。”

外国公民只需出示已确认的机票或登机牌，显示他们于1月1日的航班被取消，就能免被罚款。