柬埔寨国家银行行长谢丝蕾。（图：柬中时报）

（金边讯）柬埔寨国家银行行长谢丝蕾于今晚（4月28日）就“汇旺支付”用户当日聚集抗议及冲突事件发表声明，对相关冲突表示遗憾，并建议依法通过法院途径解决纠纷。

谢丝蕾表示，4月27日，约140人声称为“汇旺支付”用户，其中包括柬埔寨公民和中国公民，聚集在柬埔寨国家银行总部前抗议。她对当日维持秩序的执法力量与示威者发生冲突一事表示遗憾。

她指出，此类抗议并非首次发生。自2025年及2026年初以来，国家银行已多次面对类似抗议行为。

谢丝蕾强调，国家银行始终坚持保护用户合法权益的原则，并致力于通过和平方式解决相关问题。

她表示，在抗议发生后，国家银行曾设立为期两周的登记期，供相关用户进行身份登记，以便收集信息并寻求解决方案。根据最终统计，共有约1300人在国家银行完成登记。

她说，在收集相关信息后，国家银行多次召开内部会议研究解决方案。经多轮讨论后认为，问题较为复杂。随后，国家银行决定邀请相关政府部门共同参与研究。

她指出，经跨部门讨论后，各方一致认为，该问题已超出国家银行的职权范围。

谢丝蕾表示，国家银行已于3月24日向约1300名登记用户发出公函，说明相关决定并解释其职权范围，同时建议用户通过司法途径解决问题。

她强调，无论如何，保护用户利益始终是国家银行的优先责任。她表示，包括已关闭的太子银行及胖大银行在内的相关机构，以及国家银行本身，均已尽一切努力协助用户解决问题。截至目前，这两家银行的大部分用户已成功取回存款，国家银行也将继续提供必要支持与协助。

最后，谢丝蕾呼吁“汇旺支付”用户依法维权，通过法院途径解决相关纠纷。