4月7日下午，300余名汇旺及H-PAY用户再次前往柬埔寨国家银行(央行)表达诉求，呼吁相关部门介入，推动尽快返还用户存款。

在多方协调下，当日共有5名用户代表(其中包括2名中国籍和3名柬埔寨籍)进入央行，与相关负责人进行面对面沟通。经协商，央行同意重新登记所有用户存款信息，并要求汇旺方面负责人到央行参与后续清算工作。

根据央行安排，4月24日上午9点将组织由10名中国代表和10名柬埔寨代表组成的20人代表团，与央行行长会面，并提交全部登记数据。届时，央行将对接汇旺及H-PAY方面，推动全面清算进程。

据中方代表透露，用户资金登记工作将于4月8日启动，持续至4月22日。登记采取实名制，用户需携带护照，并现场拍摄汇旺账户余额作为凭证。需要注意的是，部分用户因无法登录汇旺APP，或将无法完成登记。

中国籍用户的登记地点设于金宝城“TV造型”(导航搜索“TV造型”为唯一登记点)，每日登记时间为11:00至18:00。

值得注意的是，4月3日，近百名中柬储户前往央行反映资金无法提取问题，要求官方说明处理进展。

针对相关事件，柬埔寨央行回应称，汇旺的营业执照已于2024年9月25日被吊销，并于2025年6月19日完成清算程序。同时，央行表示已对H-PAY相关问题进行登记，并将依法上报处理。

此外，央行再次强调，加密货币交易(如USDT)在柬埔寨属被禁止行为且风险较高，参与相关交易所产生的责任需由当事人自行承担。从法律层面看，相关债权人可依据现行法律，通过司法途径维护自身权益。