菲律宾健康保险公司在线系统发生的“安全事件”后，该公司强调没有任何信息被“泄露”，并向其成员保证“事件已得到控制”。

它还计划在完成“遏制措施”后于周一恢复其系统——网站、医疗机构、会员和电子索赔网站。

与此同时，菲健康保险公司正在与国家隐私委员会、国家调查局以及信息技术部协调，以对事件展开全面调查。

在系统恢复之前，PhilHealth 将遵循以下程序：

· 会员和符合资格的家属仍将有权享受国民健康保险计划的福利。 他们必须向认可的医疗保健提供者提交其 PhilHealth ID 或会员数据记录或任何可接受的支持文件的复印件。

· 缴纳保费的自营会员可以在 PhilHealth 认可的收款代理处通过柜台付款。

· 建议经认可的医疗机构继续扣除 PhilHealth 福利，并与出院患者制定临时安排，以便他们能够利用福利。