当地时间9月20日晚间八点，多名GCash用户通过社交媒体抱怨无法正常访问电子钱包。

根据用户的截图，在尝试使用GCash应用程序时，会出现一个弹窗提醒，声称应用程序正在修复中。

GCash也通过官方账号发表声明：“部分用户在访问GCash服务时可能会遇到问题，我们正在努力尽快恢复服务，请放心，您的资金是安全的。感谢您的理解和耐心。”