当地时间7月31日，菲律宾陆运署(LTO)在全国各地部署了“神秘申请人”，以观察和发现该机构所有交易中的漏洞。

陆运署署长维戈·门多萨(Vigor Mendoza II)表示，此举旨在制定措施，进一步改善该局在驾驶执照申请和更新以及机动车登记方面的服务。

他表示“通过这种方式，陆运署将找出问题所在，并制定措施，使菲律宾人民在该机构办理业务更加快捷方便。”

门多萨表示：“这些神秘申请人将亲自向我的办公室报告他们在所有陆运署的观察结果，如交易完成的快慢、他们所体验到的便利和不便。这项措施将使我们了解当地正在发生的情况，特别是在向我们的菲律宾人提供服务方面。”

门多萨表示，他还将与各个运输团体和利益相关者举行会议，并讨论如何进一步改善全国范围内的陆运署服务的建议。